Qu’est-ce que le Software as a Service?

Il s’agit tout simplement d’applications « à la demande » auxquelles les utilisateurs accèdent via un navigateur Internet. Votre entreprise ne doit pas installer de serveurs supplémentaires. Elle ne doit pas s’occuper de maintenance. Et vous, de votre côté, vous ne devez rien télécharger ou installer sur votre PC.

La seule chose dont vous avez besoin est une connexion à Internet, un navigateur, et 5 minutes pour créer votre compte...

Le mode SaaS modifie également complètement le processus de décision lié à la mise en œuvre d’une solution informatique. Le département IT intervient souvent pour valider certains points techniques. Mais vu l’absence d’infrastructure propre à acheter et installer, vu l’absence de coûts d’installation et de maintenance, la décision relève principalement du service qui souhaite mettre en œuvre l’application, p.ex. les Services Généraux ou le département des Ressources Humaines.

Pourquoi le SaaS est-il si convaincant pour les entreprises?

Le SaaS offre de nombreux avantages par rapport à une solution logicielle standard, c’est-à-dire hébergée tout ou en partie dans l’entreprise:

Coûts d’utilisation réduits - la mise en œuvre de solutions SaaS ne s’accompagne pas des coûts cachés typiquement associés aux solutions logicielles traditionnelles. Pas de coûts d’installation. Pas de jours-hommes pour configurer le système. Pas de frais de maintenance. Pas d’investissements en infrastructure dédiée. Vous ne payez qu’un montant mensuel qui varie en fonction de votre utilisation et qui comprend tout ce dont vous avez besoin.

Déploiement en quelques minutes - déployer une solution Proxyclick ne prend que quelques minutes (oui, vous avez bien lu : minutes). Nous vous guidons lors de vos premiers pas dans l’application (habituellement par téléphone). Vous invitez vos collègues sur la plateforme et le tour est joué ! Nos solutions sont développées pour l’utilisateur final (c’est-à-dire l’employé). Elles sont donc intuitives. Malgré la richesse et la profondeur applicative, aucune formation n’est requise pour les collaborateurs.

Retour sur Investissement rapide - la conséquence des deux avantages précités.

Collaboratif - l’intégration aisée de nouveaux collaborateurs et de prestataires externes (p.ex. des restaurateurs ou des sous-traitants) permet une collaboration souple et en temps réel.

Un environnement riche en données - vous êtes en mesure de générer toutes les données dont vous avez besoin à tout moment. Et d’en tirer profit en maîtrisant mieux des pans importants de votre entreprise.

Une amélioration continue - des améliorations sont apportées sur le la plateforme Proxyclick plusieurs fois par an. Tout le monde en bénéficie. Et ces améliorations s’inspirent très largement du retour de nos utilisateurs. Donc n’hésitez pas à nous remonter vos suggestions!

Un risque limité - en mode SaaS, vous ne payez que ce que vous utilisez et n’avez aucun investissement de départ. Dès lors, vous pouvez tout à fait tester la solution en mode pilote sans frais avant de la déployer.

Le mode SaaS implique aussi une certaine flexibilité

Pas de connexion, pas d’application - les solutions SaaS nécessitent un accès Internet. Les accès smartphone et tablettes offrent des alternatives au haut débit, mais celui-ci reste cependant le moyen d’accès par excellence à nos applications. Si vous ne disposez pas d’accès Internet nous ne serons pas d’une grande utilité...

Des processus prédéfinis - nos applications sont utilisées selon un processus (workflow) que nous avons défini avec nos utilisateurs. Même si la possibilité vous est donnée de personnaliser certains détails de l’application en fonction de vos contraintes et besoins, votre utilisation de Proxyclick devra épouser les grandes lignes des workflows que nous avons mis en place. La bonne nouvelle est que ces workflows sont le condensé des meilleures pratiques remontées par nos clients. Adopter nos applications, c’est donc aussi améliorer vos processus.

Le changement est possible mais pas toujours immédiat - les applications web peuvent être améliorées afin de répondre à vos besoins. Mais vous ne contrôlerez pas tout. Les changements demandés doivent avant tout être pertinents pour l’ensemble (ou une grande majorité) de nos clients. En outre, le délai de développement dépendra de notre calendrier de développement. Votre requête devra être incorporée dans l’une des release planifiées.